Das CRM für all Ihre Geräte
Kundensupport ohne Excel, E-Mail & Telefon

sqanit verbindet Self-Help am Gerät, Ticketing und Remote-Unterstützung zu einem klaren Ablauf – für schnellere Lösungen, weniger Rückfragen und messbare Servicequalität.

Kein Pitch – nur das Produkt
API-first: Anbindung an 2.800+ Systeme
Kostenloser Pilot mit Ihren Geräten
Monatlich kündbar – ohne Mindestlaufzeit

Helfen Sie Produktnutzern,
bevor sie anrufen.

Nutzer scannen das Produkt – und erhalten sofort Hilfe
und Angebote. Passend zu ihrem Gerät und ihrer Situation.
Ganz ohne App.

Kostenloser Testpilot – ohne Risiko
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Schritt 01

Sie erstellen die digitale Erweiterung für Ihr Produkt

In einem Template definieren Sie alles, was Nutzer später sehen sollen.

Aus dem Template werden digitale Erweiterungen für jedes einzelne Gerät erstellt.

Jedes Gerät erhält einen individuellen QR-Code oder NFC Tag.

schritt 02

Nutzer scannen und legen sofort los

Keine App, kein Login, keine Websites. Durch einen einfachen Scan am Produkt erhalten Nutzer sofort, was sie brauchen.

So werden Ihre Inhalte wirklich gesehen.

schritt 03

Eine Product Experience aus einem Guss

Geführte Anleitungen, KI Chat, Tickets, AR Video Calls, Angebote für weitere Produkte.

Der Nutzer erlebt die Inhalte in Ihrem Design – ohne zwischen mehreren Websites und Apps zu springen und ohne sqanit überhaupt zu bemerken.

Immer im Fokus: das Produkt.

schritt 04

Product Lifetime History für jedes Gerät

Alle Service-Anfragen, Probleme und Einsätze werden automatisch dem jeweiligen Gerät zugeordnet. So analysieren Sie den gesamten Produktlebenszyklus über Nutzer, Standorte und Geräte hinweg – und gewinnen Insights für Entwicklung, Service und Vertrieb.

schritt 05

Recycling & EU-Compliance

Recycler und Nutzer scannen Ihr Produkt und sehen sofort Materialmix, Gewicht und Öko-Kennzahlen.
So erfüllen Sie ESPR/DPP-Anforderungen mühelos – falls Sie davon betroffen sind.

Kundenstimmen

Warum Kunden sqanit lieben

integrationen

Live in Tagen – nicht Monaten.

Behalten Sie, was bereits funktioniert: Über 2.800 vorgefertigte Integrationen für die Software, die Sie bereits nutzen.

Kein technischer Aufwand, keine komplizierte Einrichtung – einfach ein klarer Weg zu einer besseren User Experience.

Sie sind kurz davor, Ihre Produkte
mit Ihren Nutzern zu verbinden.

Lassen Sie den Kontakt zu Ihren Käufern nicht abbrechen und
nehmen Sie Kontakt mit den tatsächlichen Nutzern auf.
Zum wahrscheinlich ersten Mal.

Die nächsten Schritte:
Jetzt starten – ohne großes IT-Projekt
digitaler produktpass

Was sich ändert – und wie Sie sich vorbereiten.

Der Digitale Produktpass (DPP) wird verändern, wie Hersteller Produktdaten, Nachhaltigkeit und After-Sales organisieren. Dieses Whitepaper liefert klare Antworten: Was wird gefordert? Was kommt wann? Und wie bereiten Sie sich vor – ohne bei null zu starten.